الهدف من تطوير الأداء (PIU) هو ضمان الأداء المستمر وتحسين العملية في تقديم رعاية آمنة وعالية الجودة تتسم بالكفاءة والفعالية من حيث التكلفة وتتوافق مع الأهداف الاستراتيجية والرسالة والرؤية والقيم الخاصة بالمستشفى السلطاني. تركز وحدة تطوير الأداء على أفضل الممارسات المتعلقة بالكفاءة والإنتاجية. مع التركيز على تحسين العمليات والأداء ، فإنه يطبق أدوات محددة لاكتساب نظرة ثاقبة للمنظمة وقياس فعالية عملياتها.
نظرًا لأن الأنظمة الصحية تركز بشكل أساسي على مبادرات تحسين الأداء حول المجالات الحرجة ، بما في ذلك النتائج السريرية وتجارب المرضى والنفايات التشغيلية التنظيمية. في حين أن نهج التحسين عالي القيمة هذا لديه القدرة على إحداث تأثير كبير، فإن نجاحه على المدى الطويل يعتمد على التنفيذ الاستراتيجي.
- استخدم أساليب وأدوات علوم التحسين لضمان هدف العمليات السريرية والتشغيلية حول الطرق المثلى لتحسين الأداء
- الدعم والوصول إلى المعلومات وتحليلها لدعم مبادرات التحسين
- استخدم أدوات lean six sigma للإرشاد وإجراء التحسينات
- تطوير وتسهيل ودعم إدارة المشاريع
- تطبيق المعرفة والموارد والأساليب والأدوات المقبولة على نطاق واسع في إدارة المشاريع لتحقيق أهداف التحسين.
- إدارة المشاريع وإجراء التعديلات حسب الحاجة بناءً على التقدم المحرز وتحقيق المعالم.
- الدعوة للتحسين في جميع مجالات رعاية المرضى والعمليات التنظيمية.
- استخدام عمليات وتقنيات إدارة التغيير لإشراك الناس في دعم التغييرات المطلوبة لتحقيق نتائج تحسين الأداء.
المشاريع الإستراتيجية مع التحسين المستمر بالتعاون مع الإدارات الأخرى:
- تم توجيه مقدمة وتنفيذ ناجحة للرعاية الصحية اللينة
- تم توجيه التنفيذ الناجح لجولات القيادة GEMBA (التحسين المستمر)
- تم توجيه إدخال وتنفيذ ناجح لنظام المواعيد المحددة بوقت
- تم توجيه و تنفيذ ناجح للعيادة عن بعد خلال COVID-19
- تم توجيه وتنفيذ ناجح لاستئناف الخدمة الاختيارية أثناء COVID-19
الإنجازات
توجيه مئات من مشاريع التحسين والتطوير في المستشفى السلطاني.
